Politica della privacy

Per la nostra farmacia online, la protezione dei vostri dati è uno dei nostri obiettivi principali. Vogliamo che la nostra piattaforma sia per voi un ambiente affidabile e degno di fiducia. Per questo motivo ci sforziamo di garantire che la vostra privacy sia confermata da un impegno onesto e indiscutibile, in modo che rimanga indiscussa. Inoltre, confermiamo che raccoglieremo solo le informazioni strettamente necessarie per i nostri legittimi interessi a fornirvi un servizio generoso e a ottimizzare le nostre strategie commerciali e la nostra piattaforma online.

SCOPO DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La nostra farmacia online si assume la responsabilità di salvaguardare i vostri dati personali. I nostri clienti sono ciò che ci aiuta a crescere, quindi crediamo di avere un dovere nei loro confronti. Inoltre, siamo consapevoli delle leggi applicabili in materia e il nostro impegno a rispettarle è incrollabile.

Le informazioni che raccogliamo su di voi vengono elaborate e conservate con mezzi altamente criptati e sicuri. In questo modo, impediamo a terzi non autorizzati di accedervi e di danneggiarvi attraverso un uso illegale o improprio.

A tal fine, ci affidiamo alla “Legge europea sulla protezione dei dati”. Per questo motivo ci limitiamo a raccogliere solo le informazioni necessarie per la gestione intelligente della nostra attività e per la vostra comodità (non possiamo elaborare i vostri ordini se non abbiamo accesso a determinati dati personali che vi riguardano).

Naturalmente, il trasferimento dei dati è a vostra esclusiva discrezione. Potete rifiutarvi di fornirceli e noi non ne faremo mai un uso improprio. Tuttavia, l’utente deve essere consapevole che non sarà in grado di utilizzare la maggior parte, se non tutti, i nostri servizi a meno che non collabori a questo proposito. Se li rifiutate, ricordate che lavoriamo con i sistemi di crittografia più prestigiosi e affidabili del nostro tempo, quindi non c’è nulla da temere.

Naturalmente, avete il diritto di esercitare il vostro diritto di recesso. È inoltre possibile modificare, emendare o richiedere la cancellazione di qualsiasi dato che vi riguarda dal nostro database.

Questo è l’approccio generale. Di seguito vi proponiamo un approccio più dettagliato.

Quali dati conserviamo su di voi?

Quando entrate a far parte della nostra lista di clienti soddisfatti, accettando di ricevere la nostra newsletter o creando un account utente dopo aver effettuato un acquisto sulla nostra piattaforma, la nostra farmacia raccoglie i vostri dati personali. Questi dati vengono memorizzati nel nostro database. In generale, a meno che altri quadri giuridici non ci impongano o ci consentano di farlo, gli unici dati che trattiamo sono i seguenti:

• Nome
• Cognome
• Il vostro indirizzo postale
• Il vostro indirizzo e-mail
• Il vostro numero di telefono (cellulare o fisso)
• Data di nascita
• Il tuo sesso
• Le coordinate bancarie fornite per completare la transazione.

Perché conserviamo queste informazioni?

La raccolta di queste informazioni è coerente con il nostro obbligo di fornirvi un servizio soddisfacente e dignitoso. Senza l’elaborazione di questi dati, non possiamo procedere agli acquisti, né tantomeno all’assegnazione di sovvenzioni. Ciò non pregiudica ovviamente la nostra caratteristica di onestà, ed è per questo che trattiamo sempre questi dati nei limiti della legge applicabile e con la massima attenzione possibile.

Ciò significa anche che dopo il primo acquisto è possibile registrare un account utente, che facilita gli acquisti successivi e garantisce un utilizzo illimitato dei nostri servizi. Inoltre, la conservazione dei vostri dati personali ci consente di accelerare il processo di candidatura e di risolvere rapidamente eventuali problemi che si verificano durante l’utilizzo della nostra piattaforma.

E non preoccupatevi, perché i vostri dati non vengono elaborati dai nostri dipendenti o dalle società di spedizione con cui collaboriamo. Verrà elaborato solo dai nostri dipendenti, che sono responsabili dell’elaborazione dell’acquisto e dell’avvio del protocollo di consegna. Tutto questo, come già detto, con il massimo rispetto e discrezione.

Newsletter e contatti con i clienti

La nostra farmacia ha il diritto di emettere newsletter con particolari caratteristiche commerciali per informare l’utente di offerte interessanti, come sconti e promozioni, nonché di notizie riguardanti il nostro sito e i nostri prodotti. Se vi viene proposta una newsletter di questo tipo, potete accettare o rifiutare di riceverla.

L’utente ha naturalmente il diritto di revocare tale consenso. Per farlo, contattateci. Una volta elaborata la vostra richiesta, cancelleremo i dati raccolti a questo proposito e ci impegneremo a non inviarvi ulteriori e-mail promozionali. Naturalmente, potete farlo tutte le volte che volete.

I terzi e il loro rapporto con i vostri dati personali

La nostra farmacia online è basata sull’evidenza e sul rispetto della legge, pertanto non pubblicherà i dati personali dei suoi clienti a meno che non lo richiedano specifiche circostanze legali. D’altra parte, non condivideremo mai le vostre informazioni con terzi per scopi commerciali. Le vostre informazioni sono sacre per il nostro team e vengono memorizzate su server consolidati, utilizzandole solo per gli scopi già resi noti.

Livelli di sicurezza

Internet è una finestra sul pianeta e un amico dell’inevitabile e benefica internazionalizzazione. Tuttavia, rivela anche i suoi pericoli. Per questo motivo proteggiamo i vostri dati personali per evitare che persone non autorizzate possano accedervi. Inoltre, utilizziamo le migliori caratteristiche di sicurezza per proteggerci da attacchi informatici tramite malware o virus, tra le altre possibili azioni.

Ecco perché vi offriamo l’accreditamento di accesso dopo il primo acquisto. In questo modo, voi e i vostri dati sarete ancora più al sicuro. I nostri server si collegano all’utente solo in forma criptata e con modalità che garantiscono in ogni momento i più elevati standard di sicurezza. Non metteremo a rischio né voi né la nostra azienda. Inoltre, disponiamo di tecnici esperti che individuano tempestivamente eventuali guasti.

Contatto

L’utente ha il diritto di richiedere la modifica, l’ampliamento o la cancellazione dei propri dati, se necessario. Siamo gli unici responsabili della soddisfazione dei nostri clienti. Per esercitare tali diritti, è necessario informare il nostro team di assistenza via e-mail. Risponderemo a qualsiasi dubbio al riguardo nel più breve tempo possibile. E state certi che faremo del nostro meglio per garantire che possiate esercitare i vostri diritti a vostro piacimento.

Terze parti e cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per supportare il funzionamento tecnico del sito. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo (tablet, cellulare, computer e altri) e possono essere riconosciuti dal nostro sito web ogni volta che lo utilizzate. I cookie possono essere temporanei o permanenti. I cookie di sessione scompaiono ogni volta che si chiude il browser; i cookie persistenti vengono memorizzati per periodi di tempo più lunghi. Vengono utilizzati per (1) fornire tutte le funzionalità della nostra piattaforma; (2) eseguire tali funzionalità e consentirvi di accedervi; (3) analizzare come i nostri clienti utilizzano il nostro sito e quindi ottimizzarlo (tra i dati che raccogliamo in questo modo, i tempi di accesso o i prodotti visualizzati); (4) fornire alcuni strumenti a terzi, come quelli associati ai gateway di pagamento. L’utente può scegliere di non utilizzare i cookie, ma si ricorda che in tal caso non sarà in grado di sfruttare appieno tutte le funzionalità della nostra farmacia online.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Possiamo apportare modifiche alla nostra politica sulla privacy a condizione che siano conformi alle leggi vigenti. È possibile che quanto qui esposto non sia aggiornato. Saremo quindi lieti di ascoltare le vostre domande o di verificare l’attualità di quanto qui riportato.